よくある質問

商品について

メモリを増設できますか?

はい、可能です。

  • 2GB増設:+¥4,000
  • 4GB増設:+¥8,000

OFFICEは付けられますか?

はい、可能です。

  • MICROSOFT OFFICE 2010 PERSONAL:+¥16,000
  • MICROSOFT OFFICE 2010 HOME&BUSINESS:+¥18,000
  • MICROSOFT OFFICE 2013 PERSONAL:+¥20,000
  • MICROSOFT OFFICE 2013 HOME&BUSINESS:+¥22,000
  • MICROSOFT OFFICE 2016 HOME&BUSINESS:+¥30,000

SSDに換装できますか?

はい、可能です。

  • SSD120GB換装:+¥9,000
  • SSD240GB換装:+¥12,000
  • SSD360GB換装:+¥15,000

配送について

お届け方法について

日本郵便もしくは佐川急便にて発送いたします。
また、大阪近辺の企業様の場合、直接納品させて頂く場合も御座います。

送料はどれくらいかかりますか?

全国配送送料無料です。

修理・故障・保証について

初期不良について

初期不良・返品対応期間

商品お届けより1週間とさせて頂きます。
商品返品時の送料、手数料は当社が負担させて頂きます。
※初期不良対応期間終了後は当社保証規定に基づく保証サービスを適用させて頂きます。

初期不良対応内容

お届けした商品に万一不具合が見受けられた場合や破損していた場合、またはご注文内容と著しく異なる場合には、商品到着日より一週間以内に必要事項をご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。当店にて現品チェックの上、修理もしくは同スペック商品との交換とさせて頂きます。
法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
※詳しくは保証規約をご確認ください。

保証期間はどれくらいですか?

3年間です。

保証書を発行できますか?

はい、ご対応可能です。ペーパーレスの観点よりご指示が無い場合は発行しておりませんので、ご入用の際はお申し付けください。

お支払いについて

代引き手数料について

無料です。

領収書を発行できますか?

はい、ご対応可能です。ペーパーレスの観点よりご指示が無い場合は発行しておりませんので、ご入用の際はお申し付けください。
代引きの場合は、引換金受領証が領収書です。

納品書を発行できますか?

はい、ご対応可能です。ペーパーレスの観点よりご指示が無い場合は発行しておりませんので、ご入用の際はお申し付けください。

問合せについて

問い合わせ窓口はどこですか?

お問い合わせは、法人専用窓口までお願いいたします。
電話:0120-070-098、メール:sales@sncj.co.jp

送料はどれくらいかかりますか?

全国配送送料無料です。

その他

不要なPCを回収してくれますか?

回収や買い取りにつきましては以下のページをご覧ください。

PC-WRAPパソコン買取
総取引台数250,000台以上!
14年以上に渡る中古機器の取り扱い(買取、販売、データ消去等)により、官公庁・法人企業様から個人ユーザー様まで幅広く信頼をいただいております。

個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

インターネットやお電話等でお伺いした個人情報につきましては、個人情報保護法に基づき管理しております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

商品お届けまでの流れ

1営業日

無料お見積り
お見積り ご希望の商品やご希望のスペックにて、お見積り致します。
各商品ページの見積り・問合せフォームよりご連絡下さい。

翌日~3営業日以内に発送

ご注文
ご注文 メール・FAXにてご注文書をお送り下さい。ご希望の納期があればご相談下さい。
商品化・清掃・梱包
商品化・清掃・梱包 決済確認後、ご注文商品について
1台1台丁寧に清掃・梱包致します。
発送
発送 台数やカスタマイズの有無により、お日にちをいただくので、早期に分割して発送も可能です。
  • ご注文書の確認を以って、正式にオーダーいただくものといたします。
  • 発送先のご住所は、ご注文書に正確に記載お願い致します。
  • 銀行振込の場合、御振込み確認後の発送となります。
  • 5台以上やカスタマイズがあるご注文の場合、ご準備にお時間頂戴するためお届けまでに3営業日を超えてしまう場合がございます。
  • 分割発送をご希望の際は、お申し付け下さい。

通常発送・分割発送


大量台数の場合、ある程度の台数をまとめて分割で発送することも可能です。
一度に受取りが困難な場合や、少しずつでも早期に受け取ってセッティングを行いたい場合などに便利です。
10台を超えるなどの大量台数のご注文の場合分割発送による送料の加算はございません。

通常発送

  1. ご注文日
  2. 半数完成
  3. 全数完成
  4. 発送

分割発送

  1. 半数完成
  2. 発送
  1. 半数完成
  2. 発送

”同一機種をこれだけ欲しい”や”こんな商品を探している”
など商品選びに迷われている方はご相談ください。

平日 09:00~18:00
0120-070-098