商品について

メモリを増設できますか？

最大認識容量までは、可能です。

• 4GB増設：+￥8,000
• 8GB増設：+￥12,000
• 8GB増設以上、カスタマイズ別途ご相談

テレワーク関連機器の取り扱いはありますか？

はい、ございます。

• WEBカメラ30万画素：+￥2,000
• WEBカメラ100万画素：+￥3,000
• WEBカメラ200万画素：+￥4,000
• ヘッドセット：+￥2,000

SSDに換装できますか？

一部不可の商品もございますが、可能です。

• SSD128GB換装：+￥8,000～
• SSD256GB換装：+￥15,000～
• SSD512GB換装：+￥22,000～
• SSD512GB以上、カスタマイズ別途ご相談

新品キーボード・マウスの取り扱いはありますか？

はい、ございます。

• 新品マウス：+￥1,000（当社指定の有線タイプ）
• 新品キーボード・マウスセット：+￥1,500（当社指定の有線タイプ）

配送について

お届け方法について

日本郵便もしくは佐川急便にて発送いたします。大阪近辺の企業様の場合、直接納品させて頂く場合もございます。

送料はどれくらいかかりますか？

全国配送送料無料です。

修理・故障・保証について

初期不良について

初期不良・返品対応期間

商品お届けより１週間とさせて頂きます。
商品返品時の送料、手数料は当社が負担させて頂きます。
※初期不良対応期間終了後は当社保証規定に基づく保証サービスを適用させて頂きます。

初期不良対応内容

お届けした商品に万一不具合が見受けられた場合や破損していた場合、またはご注文内容と著しく異なる場合には、
商品到着日より一週間以内に必要事項をご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
当店にて現品チェックの上、修理もしくは同スペック商品との交換とさせて頂きます。

法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損失，事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
※詳しくは保証規約をご確認ください。

保証期間はどれくらいですか？

3年間です。

保証書を発行できますか？

はい、ご対応可能です。
ペーパーレスの観点よりご指示が無い場合は発行しておりませんので、ご入用の際はお申し付けください。

お支払いについて

代引き手数料について

無料です。

領収書を発行できますか？

はい、ご対応可能です。
ペーパーレスの観点よりご指示が無い場合は発行しておりませんので、ご入用の際はお申し付けください。
※代引きの場合は、引換金受領証が領収書となります。

納品書を発行できますか？

はい、ご対応可能です。
ペーパーレスの観点よりご指示が無い場合は発行しておりませんので、ご入用の際はお申し付けください。

問合せについて

問い合わせ窓口はどこですか？

お問い合わせは、法人専用窓口までお願いいたします。
電話：0120-070-098 ／ メール：sales@sncj.co.jp

その他

不要なPCを回収してくれますか？

回収や買い取りにつきましては以下のページをご覧ください。

個人情報の取り扱いはどうなっていますか？

インターネットやお電話等でお伺いした個人情報につきましては、個人情報保護法に基づき管理しております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。