情シス担当者様の負担を総合的にサポート
パソコンや関連機器のトラブルを解決します。
パソコンの操作方法や設定方法がわからない？パソコントラブルの対処方法がわからない？など、
オフィス・PC関連機器のお困りごとはおまかせください。
こんなトラブルで悩んでませんか？
パソコンが起動出来ない
不具合になった
メール送受信でエラーが出る
メールの設定をして欲しい
ネットが見れない
接続出来なくなった
社内の共有ファイル
にアクセスできない
印刷が出来なくなった
プリンターの設定をして欲しい
知らない画面が表示されてわからない
キクサポのサービス
パソコン、社内ネットワーク等の詳しい知識がなくてもOK
プロがお悩みを調査・分析して解決、総合的なサポートを実施します！
忙しくてトラブル解決まで手が回らない企業にオススメします。
① 通常対応
電話・メールでの通常対応
② 遠隔対応
リモートツールを使用した遠隔対応
③ 現地対応
訪問修理や機器設置・設定を現地で行います
各オプション
- データ分析履歴から対応法マニュアルの作成、社員教育、各種ソリューション提案、システム開発
- 導入初期設定新品・中古PCPC（リース・レンタル可）導入時の初期設定（キッティング）
- 現地訪問対応技術員が訪問し現地対応（設定、設置）
- データ・機器管理機器、ソフトライセンス、ユーザー/PW 他、各種データの管理、修理時の代替機手配
- 不要機器処分不要になったPC のデータ消去、回収、買取、リース返却
導入事例
多くの企業様からご依頼・ご相談をいただいております。
履歴から自己解決資料を作成し
問合せ数が減った！
セキュリティ対策やシステム改善提案で
安心できるようになった！
リユース品でも安心して使用できるため
大幅なコストダウンに繋がった！